Hidrocapital activó línea telefónica para atender reportes

Caracas, 28 de agosto de 2025. La Hidrológica de la Región Capital (Hidrocapital) anunció la activación de la línea telefónica que estará disponible las 24 horas del día, con el objetivo de atender de forma inmediata a los usuarios.

A través del número de contacto 0800 potable o 0800 (7682253).

Según, la información difundida a través de su cuenta oficial de Instagram, los usuarios podrán utilizar esta plataforma para reportar inquietudes.

Requerimientos, preguntas sobre pagos, cobros, fallas operativas y servicios específicos.

A su vez, los usuarios recibirán un número de reporte que les permitirá realizar un seguimiento del estado de su solicitud, a través de esta misma vía, hasta su resolución.

Por otra parte, Hidrocapital indicó que el pago del servicio no se debe hacer de manera directa a ningún trabajador de la empresa bajo ningún concepto.

En ese sentido, resaltó que los únicos medios de recepción de mensualidades es a través de las oficinas comerciales de la compañía o mediante los canales digitales de pago que indica la pagina web de la empresa.

Oficinas

Sede principal

• Dirección: avenida Casanova, Edificio Hidrocapital, PB.

Caricuao

• Dirección: centro comercial Caricuao, UD3, Caricuao. 

Los Chaguaramos

• Dirección: centro comercial Chaguaramos, local 13, mezzanina 1, local 8. 

Montalbán

• Dirección: centro comercial Uslar, nivel Patio local P2.  Montalbán 1.

Pérez Bonalde

• Dirección: bulevar Pérez Bonalde, conjunto residencial Tamarindo, local 12, Catia. 

Aunado a ello, la empresa estatal instó a la población a realizar sus reportes sobre los sectores sin agua, las fallas detectadas, reclamos recurrentes y la calidad del vital líquido.