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Sunai lanza Sistema Virtual de Atención Ciudadana
La Sunai lanzó el Sistema Virtual de la Oficina de Atención Ciudadana para impulsar los diferentes mecanismos de participación ciudadana
Caracas, 25 de noviembre de 2024.- La Superintendencia Nacional de Auditoría Interna , Sunai, presentó su nueva herramienta tecnológica: el Sistema Virtual de la Oficina de Atención Ciudadana (Sisvoac).
Así, esta plataforma permitirá a los usuarios y usuarias en todo el territorio nacional activar los diversos mecanismos de participación ciudadana, como denuncias, quejas, reclamos, sugerencias o peticiones, informó el Sunai en nota de prensa.
La máxima autoridad de la Sunai, Narky Martínez, destacó que el objetivo principal de este aplicativo web es mejorar la calidad y acceso a los servicios que se ofrecen a la ciudadanía, facilitando una interacción ágil y efectiva en el ejercicio de la Contraloría Social.
Además, Martínez explicó que cualquier persona puede utilizar este sistema para realizar su denuncia en tiempo real, desde cualquier lugar del país.
“El sistema está disponible en nuestro portal web (www,sunai.gob.ve) y le podrán hacer seguimiento a su solicitud en tiempo real”, dijo Martínez.
Las funcionalidades del Sistema se contemplan en el artículo 13 de las Normas para Fomentar la Participación Ciudadana, según la Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela Nº 38.750, del 20 de agosto de 2007.
De esta manera, el Sisvoac se establece como un método alternativo a los canales existentes para la participación ciudadana en el país.
¿Qué es la Sunai?
La Superintendencia Nacional de Auditoría Interna (Sunai) se creó en septiembre del año 2000, mediante la Ley Orgánica de la Administración Financiera del Sector Público.
Es el órgano rector del Sistema de Control Interno, así como de la Dirección de la Auditoría Interna de los órganos y entes sometidos a la aplicación de este Decreto con Rango Valor y Fuerza de Ley, está adscrito a la Vicepresidencia de la República Bolivariana de Venezuela.
Forma parte del Sistema Nacional de Control Fiscal, junto a: la Contraloría General de la República, las contralorías de los estados, distritos, distritos metropolitanos, municipales, máximas autoridades de la Administración Pública, unidades de Auditoría Interna y la Contraloría General de la Fuerza Armada Nacional Bolivariana, además de las ciudadanas y ciudadanos, quienes también tienen participación en el control de la gestión pública.
