Sudeban prohíbe cobro de comisión a cuentas de pensionados y adultos mayores

Caracas, 11 de noviembre de 2026. La Superintendencia de las Instituciones del Sector Bancario (Sudeban), ratificó, mediante la Circular n.º 08748, la prohibición de cobrar comisión por transacciones realizadas en cuentas nómina de pensionados, jubilados y población de la tercera edad en Venezuela.

Asimismo, el Ministerio para la Comunicación e Información, informó a través de sus redes sociales, que se instrumento normativo busca blindar los ingresos y garantizar la protección financiera de uno de los sectores más vulnerables de la población venezolana.

De igual forma, con esta medida, la Sudeban reafirma la vigencia y obligatoriedad de la Circular n.º 0136, dictada originalmente el 2 de julio de 2024 y dirigida a todas las entidades bancarias públicas y privadas que operan en el país.

De acuerdo con la normativa, las instituciones financieras tienen el deber legal de cumplir con la exoneración de cargos, quedando «estrictamente prohibido aplicar deducciones o tarifas por operaciones en cuentas de nómina destinadas al pago de pensiones y jubilaciones».

Igualmente, la Sudeban presentó una respuesta, a través de esta normativa, a las denuncias presentadas por el Comité de Derechos Humanos para la Defensa de Pensionados, Jubilados y Personas Adultas Mayores.

«Nuestra exigencia tuvo respuesta: la Circular n.º 08748, del 30 de octubre de 2026, que ratifica las disposiciones que protegen a nuestros pensionados, jubilados y adultos mayores frente a los cobros bancarios indebidos», declaró la coordinación nacional del comité, representada por Edgar Silva y Urimare Capote.

Finalmente, el documento reitera la obligación legal de ofrecer una atención preferencial y adecuada a adultos mayores, pensionados, jubilados y personas con discapacidad en toda la red bancaria.