Meta paga casi $17 mil millones para borrar demandas por adicción a redes sociales

EEUU, 26 de agosto de 2026. La corporación Meta acordó el pago de un monto máximo de 16.680 millones de dólares con el propósito de resolver las demandas por adicción a las redes sociales presentadas por varios estados de Estados Unidos. Este entendimiento judicial, divulgado a través de un documento oficial en un tribunal federal de California, busca evitar la celebración de un juicio que agrupaba las reclamaciones legales de 29 administraciones estatales.

Las acusaciones señalaban a la compañía por diseñar plataformas como Facebook e Instagram para generar dependencia en los menores, engañar sobre la seguridad y recopilar de forma ilegal datos de usuarios menores de 13 años.

A pesar de las resoluciones adoptadas en el estrado judicial, persisten serias dudas sobre la verdadera eficacia de las soluciones planteadas por la empresa tecnológica para frenar la crisis de adicción en la población juvenil.

Revelaciones del juicio y simulaciones de protección corporativa

Durante el desarrollo del proceso judicial que inició el 17 de agosto, las declaraciones de exempleados pusieron en evidencia las prioridades comerciales de la corporación por encima de la salud mental de los menores. George Volichenko, ex investigador de datos en el equipo de Bienestar Mental de Instagram, testificó que la directiva rechazó activar por defecto una herramienta destinada a interrumpir el consumo pasivo e impulsivo mediante alertas de tiempo. La negativa respondió al temor de que la medida afectara métricas clave y provocara caídas en las cifras de uso de la plataforma.

Las revelaciones también expusieron que la herramienta se mantuvo como una función opcional, lo que provocó que apenas un porcentaje mínimo de los adolescentes llegara a utilizarla, una cifra que contrasta con las afirmaciones difundidas previamente por la directiva de la empresa. Además, el testimonio reveló que los superiores restaban importancia a la baja adopción bajo el argumento de que el equipo de seguridad corporativa existía principalmente para blindar a la compañía frente a futuros litigios.

En la misma instancia declaró el director de Instagram, Adam Mosseri, quien aseguró desconocer las instrucciones internas para limitar la información presentada a la alta gerencia. El juicio sacó a la luz informes internos de 2023 que demostraban que los contenidos sobre suicidio, autolesiones y trastornos alimentarios registraban una audiencia adolescente desproporcionadamente alta, superando ampliamente los índices de consumo adulto, lo que cuestiona la suficiencia de los nuevos mecanismos restrictivos acordados.

Meta trata de salir bien parado

Como parte del acuerdo, Meta pondrá en marcha una serie de cambios, que incluirán un límite automático al tiempo que puedan estar conectados sus usuarios adolescentes: dos horas diarias, que solo se podrán ampliar si los padres dan un permiso expreso. Los menores tampoco podrán acceder a las plataformas entre la medianoche y las seis de la mañana, a menos que, igualmente, sus padres consientan.

Del mismo modo, no podrán recibir notificaciones en horario escolar, entre las ocho de la mañana y las tres de la tarde. La compañía también bloqueará el acceso de los niños al número de “me gusta” o a las reacciones a las publicaciones, reforzará sus medidas para impedir que puedan ver contenido inapropiado y pondrá más herramientas a disposición de los padres y responsables de los menores