Metro de Caracas ratifica prohibición de mascotas y rechaza agresiones contra sus trabajadores

Caracas, 27 de septiembre de 2026. La Compañia Anónima de Metro de Caracas, recordó este domingo la prohibición del ingreso de mascotas al sistema de transporte, al tiempo que rechazó un acto de agresión registrado contra una operadora en la estación Gato Negro.

«Rechazamos de manera categórica cualquier acto de agresión, física o verbal, dirigido hacia el personal del sistema», señaló el comunicado.

A través de un comunicado, la empresa indicó que la restricción sobre el ingreso de animales busca resguardar la seguridad de los usuarios y de las propias mascotas, tomando en cuenta la alta afluencia de personas, el ruido y las condiciones propias del sistema de transporte.

«De acuerdo con la normativa del usuario, el ingreso de mascotas al sistema no está permitido. Esta medida busca proteger tanto la integridad de los usuarios como la de los propios animales, evitando que la alta afluencia de personas, el ruido y la dinámica de los trenes generen situaciones de estrés, desorientación o incidentes imprevistos», señala el documento.

Sin embargo, aclaró que los animales de asistencia o acompañamiento sí tienen permitido el acceso sin restricciones, siempre que cuenten con su certificado e identificación vigente para activar los protocolos correspondientes.

Finalmente, el Metro de Caracas hizo un llamado a los usuarios a respetar las normas dentro de sus instalaciones y fortalecer la convivencia, la empatía y la responsabilidad ciudadana.